EU Data Act
Die Daten deiner Wärmepumpe beim Hersteller anfragen.
Hat deine App keinen Export, fragst du die Daten direkt beim Hersteller an. Kopiere die Vorlage, ergänze die Felder in eckigen Klammern und schick sie per Mail oder über das Kontaktformular des Herstellers.
Deine Rechte
Was der Data Act regelt.
Gilt seit dem 12. September 2025
Die Verordnung (EU) 2023/2854, kurz Data Act, gilt seit dem 12. September 2025 in der ganzen EU. Sie regelt, wer die Daten vernetzter Geräte bekommt, auch die deiner Wärmepumpe.
Zugang für dich (Art. 4)
Kommst du nicht direkt über Gerät oder App an die Daten, muss der Hersteller dir die ohne Weiteres verfügbaren Produktdaten und Daten verbundener Dienste bereitstellen. Unverzüglich, unentgeltlich, mit den nötigen Metadaten und in einem gängigen, maschinenlesbaren Format. Wo das relevant und technisch machbar ist, auch kontinuierlich und in Echtzeit.
Weitergabe an Dritte (Art. 5)
Du kannst auch verlangen, dass der Hersteller die Daten direkt an einen Dritten gibt, zum Beispiel an HeatMate. Auch das ist für dich kostenlos.
Vorlage
Der Text deiner Anfrage.
Ersetze die Felder in eckigen Klammern: [Name], [Anschrift], [Gerät/Seriennummer] und [Kundennummer/Konto]. Die Seriennummer steht auf dem Typenschild oder in der App des Herstellers.
[Name] [Anschrift] Betreff: Zugang zu Produktdaten und verbundenen Dienstdaten nach Art. 4 der Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act) Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze folgendes vernetztes Produkt aus Ihrem Haus: Gerät/Seriennummer: [Gerät/Seriennummer] Kundennummer/Konto: [Kundennummer/Konto] Auf die Daten dieses Geräts kann ich nicht vollständig direkt zugreifen. Nach Art. 4 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2023/2854 bitte ich Sie deshalb, mir Folgendes bereitzustellen: 1. alle ohne Weiteres verfügbaren Produktdaten und verbundenen Dienstdaten des Geräts, einschließlich der Metadaten, die zur Auslegung und Nutzung der Daten erforderlich sind (zum Beispiel Einheiten, Messintervalle und Bezeichnungen der Datenpunkte), 2. in einem gängigen und maschinenlesbaren Format, bevorzugt CSV oder JSON, 3. für den gesamten Zeitraum, für den Ihnen Daten vorliegen, mit Angabe dieses Zeitraums. Bitte teilen Sie mir außerdem mit, wie ich kontinuierlich und in Echtzeit auf die Daten zugreifen kann, zum Beispiel über eine Schnittstelle oder einen regelmäßigen Export. Die Bereitstellung ist für mich nach Art. 4 Abs. 1 unentgeltlich und hat unverzüglich zu erfolgen. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Anfrage und nennen Sie mir den Termin, zu dem ich die Daten erhalte. Mit freundlichen Grüßen [Name]
Den vollständigen Wortlaut findest du im Amtsblatt der EU. Verordnung (EU) 2023/2854 auf EUR-Lex
Keine Rechtsberatung. Die Vorlage ersetzt keine Beratung im Einzelfall.
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